FAQ

Êtes-vous une entreprise purement commerciale ou une entreprise possédant sa propre usine ?

Nous sommes le véritable fabricant professionnel de machines de beauté, qui dispose d'une équipe de production, d'une équipe de R&D, d'une force de vente et d'une équipe de service après-vente.

Où est située votre usine ?

Notre usine est située à Suzhou, une ville en développement rapide surnommée « l'arrière-jardin de Shanghai ».Si votre temps est disponible, vous êtes chaleureusement invités à venir en Chine pour visiter notre usine !

Avez-vous une garantie ?

Oui.Une garantie d'un an sur la machine hôte est accordée.Garantie de remplacement gratuite de trois mois pour les poignées, les têtes de traitement et les pièces.

Que se passe-t-il si des problèmes de qualité surviennent pendant la période de garantie ?

Notre équipe professionnelle de support technologique peut fournir un logiciel de mise à jour gratuite tous les 3 à 6 mois.pour vos services ponctuels.Vous pouvez obtenir l'aide dont vous avez besoin à temps par téléphone, webcam, chat en ligne (Google talk, Facebook, Skype).Veuillez nous contacter une fois que la machine a un problème.Le meilleur service sera offert.

Quelle certification possédez-vous ?

Toutes nos machines ont la certification CE qui garantit la qualité et la sécurité.Nos machines sont soumises à une gestion de qualité stricte pour garantir une qualité suprême.

Que dois-je faire si je ne sais pas comment utiliser la machine ?

Nous avons une vidéo d'opération et un manuel d'utilisation pour votre référence.

Quel est le colis ?

Emballage en mousse, emballage en boîte en aluminium ou selon les exigences du client.

Et l'expédition ?

Emballage en mousse, emballage en boîte en aluminium ou selon les exigences du client.

Pouvons-nous imprimer mon logo sur les produits ?

Oui, nous prenons en charge les OEM.Ajoutez le nom de votre boutique, logo

Quelle langue le logiciel prend-il en charge ?

Nous prenons en charge plusieurs langues

Pouvons-nous personnaliser le système logiciel ?

Oui, nous fournissons un service OEM et ODM

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?