FAQ

Êtes-vous une société purement commerciale ou une entreprise avec sa propre usine?

Nous sommes le véritable fabricant professionnel de machines de beauté, qui a une équipe de production, une équipe de R & D, une force de vente et une équipe de service après-vente.

Où est située votre usine?

Notre usine est située à Suzhou, une ville au développement rapide qui a pour surnom "le jardin arrière de Shanghai". Si votre temps est disponible, vous êtes chaleureusement invités à venir en Chine pour visiter notre usine!

Avez-vous une garantie?

Oui. Une garantie d'un an sur la machine hôte est donnée. Garantie de remplacement gratuit de trois mois pour les poignées, les têtes de traitement et les pièces.

Que faire si des problèmes de qualité surviennent pendant la période de garantie?

Notre équipe de support technique professionnelle peut fournir un logiciel de mise à jour gratuit tous les 3 à 6 mois. pour vos services en temps opportun. Vous pouvez obtenir l'aide dont vous avez besoin à temps par téléphone, webcam, chat en ligne (Google Talk, Facebook, Skype). Veuillez nous contacter une fois que la machine a un problème. Le meilleur service sera offert.

Quelle certification avez-vous?

Toutes nos machines ont la certification CE qui garantit la qualité et la sécurité. Nos machines sont soumises à une gestion de qualité stricte pour assurer une qualité suprême.

Que dois-je faire si je ne sais pas comment utiliser la machine?

Nous avons une vidéo d'opération et un manuel d'utilisation pour votre référence.

Quel est le paquet?

Paquet de mousse, paquet de boîte en aluminium, ou selon les exigences du client.

Que diriez-vous de l'expédition?

Paquet de mousse, paquet de boîte en aluminium, ou selon les exigences du client.

Pouvons-nous imprimer mon logo sur les produits?

Oui, nous soutenons l'OEM. Ajoutez le nom de votre boutique, logo

Quelle langue le logiciel prend-il en charge?

Nous prenons en charge plusieurs langues

Pouvons-nous personnaliser le système logiciel?

Oui, nous fournissons un service OEM et ODM

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?